Εμφάνιση άρθρων βάσει ετικέτας: eshop

Η παροχή εξατομικευμένων εμπειριών στους καταναλωτές μεταφράζεται σε αύξηση των online πωλήσεων, ωστόσο οι επιχειρήσεις, σε παγκόσμιο επίπεδο, είναι ανέτοιμες να προσφέρουν μια tailor-made προσέγγιση. Ενώ, λοιπόν, οι περισσότεροι καταναλωτές επιθυμούν τις εξατομικευμένες προσεγγίσεις, σημαντικό μερίδιο αυτών διαμαρτύρεται για τις μη σχετικές προτάσεις (recommendations) που λαμβάνει, καθώς και για την υπερπληθώρα εναλλακτικών επιλογών, όταν επισκέπτεται τα sites των brands ή των επιχειρήσεων λιανικής. Δεν είναι τυχαίο ότι, σύμφωνα με νέα έρευνα της Accenture Interactive, το 39% στους online καταναλωτές εγκατέλειψαν το website ενός retailer λόγω “υπερπληθώρας επιλογών”

Κατηγορία Τεχνολογικά Νέα